সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

jlll গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে কতটা গুরুত্বপূর্ণ এবং কীভাবে আমরা তা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি — এই গোপনীয়তা নীতিতে সবকিছু পরিষ্কার করে বলা আছে।


SSL এনক্রিপশন

সব ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL দ্বারা সুরক্ষিত।

তথ্য বিক্রি নয়

আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

সম্পূর্ণ গোপনীয়

আর্থিক লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ গোপন থাকে।

GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ

আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত।


১. ভূমিকা ও উদ্দেশ্য

jlll (https://jlll.fun) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি, আমাদের সদস্যদের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্বগুলোর একটি। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে jlll কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে কী পদক্ষেপ নেওয়া হয়।

jlll-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন। আমরা যেকোনো পরিবর্তনের আগে আপনাকে ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব। তাই এ ই পাতাটি মাঝে মাঝে পড়ে রাখা ভালো।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

jlll শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে পরিচালনা এবং আপনাকে সেরা সেবা দিতে প্রয়োজন। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

  • পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ ও জাতীয়তা
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বাংলাদেশি ঠিকানা (বিভাগ, জেলা, উপজেলা)
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)

আর্থিক তথ্য

  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket)
  • লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল রেকর্ড

প্রযুক্তিগত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ব্রাউজারের ধরন
  • ডিভাইসের তথ্য (মডেল, অপারেটিং সিস্টেম)
  • কুকি ও সেশন ডেটা
  • সাইটে ভিজিটের সময়, পাতা ও সময়কাল
তথ্যের ধরন উদ্দেশ্য সংরক্ষণকাল
পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
আর্থিক তথ্য লেনদেন প্রসেসিং ও অডিট অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৭ বছর
প্রযুক্তিগত তথ্য নিরাপত্তা ও অভিজ্ঞতা উন্নয়ন সর্বোচ্চ ২ বছর
গেমিং ইতিহাস দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

jlll আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া তথ্য অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করব না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল আপডেট।
  • পরিচয় যাচাই: প্রতারণা ও অপব্যবহার রোধে KYC প্রক্রিয়া।
  • পেমেন্ট প্রসেসিং: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করা।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যা দ্রুত ও সঠিকভাবে সমাধান করা।
  • প্রমোশন ও বোনাস: প্রাসঙ্গিক অফার ও পুরস্কার পাঠানো।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ মেনে চলা।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিং শনাক্ত করে সময়মতো সাহায্য করা।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ডেটা বিশ্লেষণ।
মনে রাখুন: jlll আপনার ডেটা কখনো বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।

৪. তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ

jlll-এ আপনার গোপনীয়তা নীতি মেনে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

কখন তথ্য শেয়ার হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • গেম প্রোভাইডার: লাইভ গেম ও স্পোর্টস ডেটার জন্য অনুমোদিত প্রযুক্তি অংশীদার।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: অ্যান্টি-ফ্রড ও AML (অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং) সিস্টেমে।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ অংশীদার jlll-এর কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্যই তথ্য পাবেন এবং অন্য কোথাও ব্যবহার করতে পারবেন না।

সতর্কতা: jlll কখনো ফোন বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট পিন চাইবে না। এ ধরনের যোগাযোগ পেলে সাথে সাথে সাপোর্টকে জানান।

৫. কুকি নীতি

jlll কুকি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে নিরাপদ রাখতে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য বাধ্যতামূলক।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে উন্নয়নে।
  • নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬. ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

jlll আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত স্বাধীন অডিটর দ্বারা পরীক্ষা করা হয়।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সব ডেটা ট্রান্সফারে।
  • AES-256 এনক্রিপশন — সংরক্ষিত সংবেদনশীল ডেটার জন্য।
  • দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায়।
  • রিয়েল-টাইম ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম।
  • নিয়মিত সিকিউরিটি পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • ডেটা সেন্টারে ২৪/৭ ফিজিক্যাল ও লজিক্যাল নিরাপত্তা।
নিশ্চয়তা: কোনো ডেটা ব্রিচ বা নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে jlll ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের জানাবে।

৭. আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার

jlll-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। jlll এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং বাস্তবায়নে সহায়তা করে।

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি তা জানতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রসেসিং সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে পারবেন।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট প্রসেসিংয়ে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্টে লিখুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই। তবে কিছু ক্ষেত্রে আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে সব অনুরোধ সম্পূর্ণভাবে পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে।

৮. অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

jlll কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলব।

৯. আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফার

jlll মূলত বাংলাদেশে পরিচালিত হলেও, কিছু প্রযুক্তি অংশীদার অন্য দেশে থাকতে পারে। এ ক্ষেত্রে তথ্য ট্রান্সফারের সময় আমরা নিশ্চিত করি যে গন্তব্য দেশ বা প্রতিষ্ঠানে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা আইন ও চুক্তি রয়েছে। আমরা স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্র্যাকচুয়াল ক্লজ এবং অন্যান্য আইনি প্রক্রিয়া ব্যবহার করে এই নিশ্চয়তা দিই।

১০. নীতি পরিবর্তন

jlll এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরও সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। এই পাতার উপরে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় হালনাগাদ থাকবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] অথবা লাইভ চ্যাটে।

আপনার ডেটার উপর আপনার অধিকার

জানার অধিকার

jlll আপনার কোন তথ্য রাখে এবং কেন রাখে — যেকোনো সময় জানার অধিকার আপনার আছে।

সংশোধনের অধিকার

আপনার প্রোফাইলে ভুল তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

পোর্টেবিলিটি

আপনার ডেটা মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে (JSON/CSV) নিয়ে নেওয়ার সুবিধা পাবেন।

আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

সীমিত করার অধিকার

বিশেষ পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রসেসিং সাময়িকভাবে সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।


আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভ

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। মাঝপথে কেউ তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারে না।

KYC যাচাই প্রক্রিয়া

নিরাপদ পরিচয় যাচাইয়ের জন্য jlll একটি শক্তিশালী KYC সিস্টেম ব্যবহার করে। এটি প্রতারণা ও অপব্যবহার রোধ করে সব সদস্যকে সুরক্ষিত রাখে।

ডেটা মিনিমাইজেশন

jlll শুধুমাত্র সেটুকু তথ্যই সংগ্রহ করে যা সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক ডেটা সংগ্রহ না করাই আমাদের নীতি।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ নিয়মিত আমাদের সিস্টেমের নিরাপত্তা পরীক্ষা করে। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত খুঁজে বের করে সমাধান করা হয়।

স্প্যাম-মুক্ত যোগাযোগ

আপনার ইমেইল বা নম্বর কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করা হয় না। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় নোটিফিকেশন পাঠানো হয়।

GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ

jlll আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড মেনে চলে। এর অর্থ আপনার তথ্য সুরক্ষায় বিশ্বের সর্বোচ্চ মান প্রযোজ্য হয়।


আপনার তথ্য সুরক্ষিত — jlll-এ নিশ্চিন্তে খেলুন

jlll-এ আপনার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা নিন। নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য।

English